Envíos y Devoluciones

Gastos de envío

• Para pedidos inferiores a 1.000 €, los gastos de envío se calculan en base a la cantidad de bultos, peso y dimensiones (desde 7 € + IVA, precio variable según tarifa del transportista).
• Para pedidos iguales o superiores a 1.000 € no se aplicarán gastos de envío.

Plazos de entrega

• Península: entre 24 y 72 horas (días hábiles).
• Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 7 días hábiles.
• Fuera del territorio español: entre 7 y 10 días hábiles.

Los plazos indicados se respetarán siempre que no existan circunstancias imprevistas o extraordinarias ajenas a nuestra voluntad. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos y le daremos la opción de seguir adelante con la compra o anular el pedido con reembolso total.

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

Los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla se encontrarán exentos de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

Derecho de desistimiento

El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

El derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que el cliente los recibió. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales con todas las etiquetas.

Devolución de productos defectuosos

Si nos devuelve los productos porque son defectuosos o las descripciones no se corresponden con los mismos, procederemos a reembolsar el precio total de los productos, junto con los gastos de envío derivados y de la devolución del artículo.

Contacto

Para cualquier consulta sobre envíos y devoluciones, contacte con nosotros en INFO@POPPLIGHTING.COM o por correo postal a C/ RIO EBRO 5, FUENLABRADA (28947), MADRID.